Mangler du strøm?
Strømmen kan gå af flere årsager. For det meste vender strømmen tilbage ganske hurtigt.
Det første du bør undersøge er, om det kun er dig, der er uden strøm. Hvis det er tilfældet, så kan du bruge tjeklisten til at se, om det løser det og får strømmen tilbage.
Er dit relæ slået til eller slået fra?
Dit relæ skal stå på ‘1’ eller på ‘On’ – hvis relæet viser noget andet og du mangler strøm i hele huset, så kan du slå det til igen.
Slår relæet fra når du tænder det?
Sluk for alle sikringsgrupper ved at slå sikringerne fra, aktiver relæet, og tænd derefter sikringsgrupperne én ad gangen. Hvis relæet slår fra igen, når du tænder en sikringsgruppe, bør du straks kontakte en elektriker.
Mangler du kun strøm i dele af huset?
Undersøg dine sikringer på din eltavle. Er der defekte sikringer, så skal du forsøge at skifte dem, og se om det ændrer noget.
HUSK: Sluk for gruppen (gruppeafbryderen) inden du skifter sikringen.
Hvad er jeres responstid for nødreparationer?
Vores responstid for nødreparationer afhænger af placeringen og omfanget af nødsituationen. Vi gør altid vores bedste for at reagere hurtigst muligt og sikre, at nødsituationen bliver håndteret effektivt og professionelt.
Mangler du stadig strøm i dit hus?
Hvis du har testet løsningerne ovenfor, så kan du tjekke vores muligheder herunder i rækkefølge:
Slår relæet fra?
Tryk på testknappen på relæet (ofte markeret med et “T” eller placeret ved siden af knappen). Hvis relæet slår fra, når du trykker, bør du straks kontakte en elektriker.
Slår dit relæ ikke fra?
Tryk på testknappen på relæet (den er typisk markeret med et “T” på eller ved siden af knappen). Hvis relæet ikke afbryder, når du trykker, bør du kontrollere tallene på displayet på din elmåler.
Kan du se tal i din elmåler?
Hvis du ser tal, men stadig mangler strøm, skal du kontakte en elektriker.
Kan du ikke se tal i din elmåler?
Hvis dine naboer også mangler strøm, er der muligvis en strømafbrydelse i området. Du kan følge afbrydelsen på vores driftsstatus.
Gode råd, når strømmen mangler
Du kan forberede dig på strømudfald med disse råd:
- Tjek om gadelamperne er tændt, og om dine naboer har strøm.
- Find din telefon eller en radio på batterier, så du kan holde dig opdateret på, hvad der sker.
- Undgå, så godt du kan, at åbne for fryser og køleskab, så din mad kan holde sig længere.
